La búsqueda de María cae en «Nuevas», sin encargado, y aparece también como «Tomarla» en el centro de acciones de todo el equipo. La única diferencia con una fila creada desde el admin es el origen, que se lee bajo el pedido: Mogui · reenvío de Carlos. El toast avisa a quien tenga el tablero abierto; a los demás les llega por el centro de acciones.
| Cliente | Qué pidió | Espera | Encargado | Estado | |
|---|---|---|---|---|---|
| María Ferrer | Libretas A5 tapa dura con logo · 500 Mogui · reenvío de Carlos · nota de voz transcrita | 1 min | — | Nueva | TomarlaT |
| Perla Marina | Tubos recolección de sangre | 14 d | VS | En seguimiento | Recordar |
| Alba Mora | Sillas de fiesta · 50 transp. 100 blancas | 9 d | VE | Aceptada, sin cobrar | Cobrar |
| Hedirberto Reyes | Madejas de 50 metros | 3 d | — | Nueva | Tomarla |
| Ángel Moya | Productos de gimnasio | 2 d | VS | En búsqueda | Cotizar |
| Guadalupe Torrealba | Juguetes variados | 1 d | VE | Cotizada | Ver |
María Ferrer · libretas A5 con logo · cobro de USD 100 enviado.Ver
Lo único nuevo en esta pantalla es la línea de origen bajo el pedido y el texto del toast. Los carriles, la columna «Espera», la acción única por estado y «Tomarla» vienen del diseño de búsquedas de julio, ya implementado.
Dos minutos después Jesús ya es el encargado (Carlos lo pidió por WhatsApp) y María tiene el enlace de pago. El detalle cuenta de dónde vino la fila y guarda lo que el cliente dijo con sus palabras: la nota de voz, su transcripción y la foto quedan ancladas a la búsqueda, no perdidas en seis meses de chat.
- Creada por
- Mogui, a partir de 3 mensajes reenviados por Carlos Carrasquero (Admin)
- Confirmación
- «Crear y cobrar 100» · WhatsApp · 10:14
- Cliente
- Compartido como tarjeta de contacto · coincidencia única por teléfono
- Conversación
- Ver el hilo de Carlos con Mogui · operador
Hola Carlos, buenas. Quiero 500 libretas A5 tapa dura con mi logo en la portada, para regalar a clientes en diciembre. ¿Me las consigues en China?
«…que sean tapa dura, azul marino si se puede, con el logo dorado en la portada. Unas 500. Si el mínimo del proveedor es más, dime cuánto y vemos.»
«Algo así, azul marino con el logo dorado»
| Producto | Especificaciones | Cantidad | Rubro |
|---|---|---|---|
| Libretas A5 tapa dura con logo con logoMOQ si es mayor | Azul marino · logo dorado en portada · 120 hojas · papel 80 g | 500 | Papelería y oficina |
Reenviar enlace
- 10:02María escribe a Carlosfuera de Mogos · WhatsApp personal
- 10:09Carlos reenvía 3 mensajes y el contacto a Moguicompuerta de operador · teléfono verificado · Admin
- 10:13Mogui transcribe y propone la búsquedafind_client · 1 coincidencia · tarjeta con 3 botones
- 10:14Búsqueda creada · NuevaCarlos confirmó «Crear y cobrar 100» · POST /service-quotes
- 10:14Aviso de búsqueda creada + enlace de pago a Maríacharge(SEARCH_CREATED) · USD 100 · WhatsApp · plantilla con botón
- 10:14Grok Bot despertó · etapa 1: proveedores de Mogossearch.created · pre-informe en 2 min · 3 proveedores conocidos
- 10:16Encargado: Jesús Contreraspedido por Carlos en WhatsApp · validado por permiso
Lo nuevo aquí es el bloque «Origen» y los mensajes anclados. La tabla de productos, el cobro con su línea de factura y la bitácora sobre el historial de estados son del ciclo comercial, ya implementado en la rama de desarrollo.
El chat de Carlos con Mogui es, técnicamente, una conversación de WhatsApp más en el número de Mogos. Para el inbox es una conversación de operador: no cuenta como cliente sin responder, no dispara «Atender», y vive detrás de un filtro apagado por defecto. Quien la abre ve el hilo completo, con la etiqueta de quién habló: Carlos, Mogui.
Decisión de producto: la conversación de operador se etiqueta al pasar la compuerta y el inbox la excluye de los contadores. Sin esto, cada reenvío de Carlos aparecería como «cliente sin responder» en la fila de Ana.
María pagó a las 12:04 y la búsqueda saltó sola a «En búsqueda». El API publicó el evento, Grok Bot buscó 1 h 40 min y devolvió tres opciones. Entran como candidatas: proveedor, precio, MOQ, tiempo, confianza y evidencia. No mueven el estado ni marcan una recomendada. Jesús valida, descarta o pide más, y solo entonces la búsqueda avanza a cotizada.
| Proveedor | Origen | Precio unidad | MOQ | Entrega | Confianza | Evidencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Shenzhen Yitai Stationerynos vendió el mismo producto en marzo · WeChat vivo | Proveedor Mogospista del asesor | USD 3,80 | 300 | 15 días | alta | historial | Validar Descartar |
| Yiwu Jinhao StationeryAlibaba · 8 años · 4,8 ★ · muestra en 5 días | Alibabaenlace del asesor | USD 3,90 | 500 | 18 días | alta | ficha · chat | Validar Descartar |
| Ningbo Bright PaperAlibaba · 3 años · 4,6 ★ · MOQ alto | Alibaba | USD 3,60 | 1.000 | 25 días | media | ficha | Validar Descartar |
- 12:04Pago recibido · USD 100,00Zelle · ZL-8827-4410 · registrado por Gaby
- 12:04Nueva → En búsquedapagada y con encargado · transición automática
- 12:05Evento search.sourcing_requested entregado a Grok Botoutbox · firmado · Idempotency-Key search:COT-20260906-0031:1 · 200 OK
- 12:05Mogui avisó a Carlos por WhatsApp«Arrancó la búsqueda…» · ventana abierta
- 13:51Grok Bot devolvió 3 candidatasPOST /integrations/sourcing/results · run_8f2a · firmado
- 13:51Grok Bot redactó el primer contacto para Shenzhen Yitaiborrador · candidata top · espera aprobación de Jesús
- 13:51Mogui avisó a Carlos · Jesús notificado en el centro de acciones
- Producto
- Libretas A5 tapa dura con logo · 500 · con logo · Papelería y oficina
- Especificaciones
- Azul marino · logo dorado en portada · 120 hojas · papel 80 g
- Adjuntos
- Foto de referencia · transcripción de la nota de voz
- Límites
- 3 opciones por producto · origen CN · USD o CNY · antes del 7 de septiembre, 12:00
- Cliente
- «María F.» · Venezuela · nada más
Lo nuevo aquí es la tabla de candidatas con su origen y las dos acciones. El salto a «En búsqueda» al pagar, la bitácora y la conversión a cotización ya existen.
Origen de la búsqueda
Una línea bajo el pedido en el tablero y un bloque en el detalle: quién la creó, desde qué mensajes, quién confirmó. Sale de columnas que ya existen (createdById, sourceMessageId) más una marca de canal.
ServiceQuote.sourceMessageId · Message.metadata.origin
Mensajes anclados con transcripción
El mecanismo polimórfico de Message.entityType ya conoce las búsquedas (valor SERVICE_QUOTE, hoy sin uso). La transcripción se guarda en el mensaje, así el inbox también la muestra.
EntityTypeEnum.SERVICE_QUOTE · Message.metadata.transcript
Conversaciones de operador
Etiqueta al pasar la compuerta, filtro apagado por defecto, fuera de «sin responder» y del hand-off. El hilo se ve completo cuando alguien lo abre.
ConversationTag «operador» · inbox scope
Candidatas (fase 2)
Opciones de proveedor con proposedBy y validatedAt. Sin recomendada, sin mover el estado. «Validar» las vuelve opciones normales.
ServiceQuoteProductOption · dos columnas anulables
Nada más
Carriles, «Tomarla», «Cobrar», el enlace de pago, el historial y la conversión a cotización son los de los diseños de julio y septiembre. Mogui es una fuente más para el mismo tablero.
diseño de búsquedas v2.0 · ciclo comercial v1.0
Mismo tablero, una fuente más
Nadie tiene que aprender una pantalla nueva para recibir lo que Mogui creó
Ve Pedro
Una fila más en «Nuevas», con quién la mandó y qué dijo el cliente, en sus palabras y en su voz.
Ve Jesús
La búsqueda que le asignaron, con la nota de voz para oírla, y en fase 2 las candidatas para validar sin salir del detalle.
Ve Carlos
Lo mismo que le dijo Mogui por WhatsApp, ahora en el tablero, con el enlace que le mandaron. Sigue en el storyboard y en el diseño.